בעולם של היום, להיות "סבבה" או "טוב" כבר לא מספיק כדי להצליח. לצרכנים יש אינסוף אפשרויות בחירה והם מופגזים כל הזמן בהסחות דעת, מה שהופך את זה למאתגר עבור עסקים ללכוד את תשומת הלב שלהם. בספרו "פרה סגולה", מומחה השיווק סת' גודין טוען שעסקים חייבים להיות יוצאי דופן ולהתבלט כדי להצליח. הוא מציע שלהיות ייחודי, בלתי נשכח ויצירת חוויה יוצאת דופן ללקוחות הוא המפתח לבלוט בשוק צפוף.
בינינו, בשוק צפוף, איך העסק שלך יכול להתבלט? זו השאלה העומדת בלב ספרו של סת' גודין "פרה סגולה", הטוען שכדי להצליח בעולם של היום, עסקים חייבים להיות יוצאי דופן. במילים אחרות, הם חייבים להיות כמו פרה סגולה בשדה של פרות חומות – בלתי אפשרי להתעלם מהם ובלתי נשכח. אבל מה צריך כדי להיות מדהים? איך עסקים יכולים ליצור מוצרים או שירותים שמושכים את תשומת הלב של הצרכנים ומשאירים אותם לחזור לעוד?
דוגמה אחת מהספר היא סטארבקס. בשנות ה-80, קפה נתפס כסחורה – דבר שהיה זול ונגיש בקלות. אבל סטארבקס שינתה את כל זה על ידי יצירת חווית בית קפה שהייתה הכל מלבד רגילה. עם הכיסאות הנוחים, הגישה ל-Wi-Fi והאווירה היוקרתית, סטארבקס הפכה את פעולת שתיית הקפה לחוויה חברתית. לקוחות היו מוכנים לשלם פרמיה עבור החוויה הזו, וסטארבקס הפכה במהירות למעצמה עולמית.
כמובן, לא כל עסק יכול להיות סטארבקס או אפל. אבל את העקרונות של "פרה סגולה" אפשר ליישם בכל תעשייה או עסק. על ידי הצעת חוויה ייחודית, יצירת מוצרים או שירותים בולטים, ונכונות לקחת סיכונים, עסקים יכולים ללכוד את תשומת הלב של הצרכנים ולהשיג יתרון תחרותי.
בפוסט זה, נחקור את הרעיונות המרכזיים מ"פרה סגולה" ונספק דוגמאות מהחיים האמיתיים של עסקים שיישמו בהצלחה את העקרונות הללו. אני גם אציע עצות כיצד ליישם את הרעיונות הללו בעסק שלך ולהתבלט בשוק צפוף. אז יאללה, בואו נלמד כיצד ליצור "פרה סגולה" בענף שלך ולהשאיר את המתחרים שלך באבק.
1. תהיו יוצאי דופן
ב"פרה סגולה", סת' גודין טוען שכדי לבלוט בשוק צפוף, עסקים חייבים להיות יוצאי דופן. ואחת הדרכים העיקריות להיות יוצא דופן היא על ידי הצעת מוצר או שירות שהם באמת ייחודיים. במילים אחרות, היא חייבת להיות "פרה סגולה". (מאוד ברור לא? זה שם הספר 😊 )
אבל מה זה אומר להציע מוצר או שירות ייחודי? המשמעות יכולה להיות יצירת קטגוריה חדשה לגמרי, כמו המכונית ההיברידית הראשונה, טויוטה פריוס. או שזה יכול להיות לקחת מוצר קיים ולשנות אותו לגמרי, כמו שואב האבק של דייסון, שחולל מהפכה בתעשייה.
דוגמה נוספת לעסק שיישם את הרעיון הזה בהצלחה היא Airbnb. על ידי מתן אפשרות למטיילים לשהות במקומות לינה ייחודיים ולעתים קרובות מוזרים, כמו בתי עץ, חדרי אוהלים ואפילו טירות, Airbnb יצרה קטגוריה חדשה בתעשיית האירוח. במקום לשהות בחדר מלון מרשים, מטיילים יכולים לקבל חוויה ייחודית ואוטנטית יותר. זה עזר ל-Airbnb להתבלט בשוק צפוף ולהשיג במהירות קהל נאמן.
אבל לא רק סטארטאפים יכולים להרוויח מהצעת מוצר או שירות ייחודיים. אפילו מותגים מבוססים יכולים לנקוט בגישה רעננה וליצור משהו חדש ומרגש. קחו למשל את קוקה קולה. בשנות ה-80 הציגה החברה מוצר חדש בשם New Coke, שנועד להחליף את הנוסחה המקורית. עם זאת, ניו קולה היה אכזבה, וקוקה קולה החזירה במהירות את הנוסחה המקורית, שזכתה לכינוי קוקה קולה קלאסית. על ידי נטילת סיכון והצעת מוצר חדש, קוקה קולה הצליחה ליצור באז ולאשר מחדש את אהבת הצרכנים לנוסחה הקלאסית.
2. תגרום לאנשים לדבר על זה
בספר ניתן ללמוד שעסקים חייבים ליצור מוצרים או שירותים יוצאי דופן כדי להתבלט בשוק צפוף. אבל יצירת מוצר יוצא דופן הוא רק הצעד הראשון. השלב הבא הוא לגרום לאנשים לדבר על זה. כאן נכנס הרעיון של "מתעטשים" – אנשים שכל כך מתלהבים ממוצר או שירות שהם לא יכולים שלא לחלוק אותו עם אחרים.
אבל איך עסקים יכולים ליצור מוצרים או שירותים שנותנים השראה? דרך אחת היא התמקדות בקצוות – הקצוות הקיצוניים של השוק. על ידי יצירת מוצרים או שירותים שתוכננו במיוחד עבור שוק נישתי, עסקים יכולים ליצור קבוצה של מעריצים נאמנים שמתלהבים ממה שיש להם להציע.
דוגמה אחת לעסק שיישם את הרעיון הזה בהצלחה היא הארלי-דיווידסון. במקום לנסות לפנות לכולם, הארלי-דייווידסון התמקדה ביצירת אופנועים שתוכננו במיוחד עבור סוג מסוים של רוכב – מישהו שמעריך חופש, אינדיבידואליות ורוח מרדנית. על ידי יצירת זהות מותג חזקה והתמקדות בשוק הנישה הזה, הארלי-דייווידסון יצרה קהל נאמן של "מתעטשים" שמתלהבים מהמותג והמוצרים שלו.
דוגמה נוספת לעסק שיישם את הרעיון הזה בהצלחה היא אפל (איך לא). אפל תמיד התמקדה ביצירת מוצרים מעוצבים להפליא וקלים לשימוש. על ידי התמקדות בקצוות השוק – אנשים שמעריכים עיצוב ופשטות – אפל יצרה קבוצה של "אוהדים שרופים" שמתלהבים מהמותג והמוצרים שלו. ה"מתעטשים" האלה לא רק קונים מוצרי אפל בעצמם, אלא גם ממליצים עליהם לאחרים, עוזרים להפיץ את הבשורה וליצור באזז סביב המותג.
3. אל תפחד לקחת סיכונים
אחד מעקרונות המפתח של "פרה סגולה" הוא להימנע מלהיות באזור הנוח. זה אומר לקחת סיכונים ולהתבלט מהקהל, גם אם זה אומר להיות שונה או לא שגרתי. כשעסקים מנסים לשחק אותה בטוח משחקים, הם מסתכנים בהישכחות ובהתעלמות מהלקוחות.
לדוגמא, בעולם הבלוגים, אותו עיקרון חל. הבלוגרים המצליחים ביותר הם אלה שמוכנים לקחת סיכונים ולהתבלט מהקהל. הם לא חוששים להביע את קולם הייחודי ולחלוק את דעותיהם, גם אם זה אומר ללכת נגד הזרם. על ידי כך, הם מושכים קהל נאמן של קוראים שמעריכים את האותנטיות והפרספקטיבה שלהם.
דוגמה אחת לבלוגר שיישם את הרעיון הזה בהצלחה היא טים פריס. פריס הוא מחברם של מספר ספרים, כולל "4 שעות עבודה בשבוע", ומנחה פודקאסט פופולרי. הוא ידוע בגישה הלא שגרתית שלו לחיים ולעבודה, ובנכונותו לקחת סיכונים ולאתגר את הסטטוס קוו. הבלוג והפודקאסט שלו משכו קהל עוקבים גדול של קוראים השואבים השראה מהרעיונות והגישה שלו.
דוגמה נוספת לבלוגר שאימץ את העיקרון הזה הוא פט פלין. פלין הוא המייסד של Smart Passive Income, בלוג ופודקאסט שמלמד אנשים איך לבנות עסקים מקוונים מצליחים. הוא ידוע בשקיפותו ובנכונותו לחלוק את הצלחותיו וכישלונותיו עם קוראיו. בהיותו אותנטי ושקוף, הוא בנה קהל נאמן של קוראים שסומכים עליו ומעריצים אותו.
על מנת להימנע מלהיות בטוחים ולהתבלט בשוק צפוף, עסקים ובלוגרים חייבים להיות מוכנים לקחת סיכונים ולאמץ את הייחודיות שלהם. פירוש הדבר עשוי לעשות דברים אחרת מאשר המתחרים שלהם, לאתגר את החוכמה המקובלת, או להביע את דעותיהם ואמונותיהם בצורה נועזת. על ידי כך, הם יכולים למשוך קהל עוקב נלהב של לקוחות או קוראים שמעריכים את האותנטיות והפרספקטיבה שלהם.
לסיכום:
בין אם אתה בלוגר, יזם או משווק, העקרונות בספר "פרה סגולה" יכולים לעזור לך להשיג הצלחה בענף שלך.
אז קדימה, קחו סיכון. העזו להיות שונה. תייצרו את הפרה הסגולה שלך וצפה איך העסק או הבלוג שלך גדלים ופורחים. ואם אי פעם מצאתם את עצמכם נאבקים או מרגישים מוצפים, רק תזכרו את דבריו של סת' גודין: "בשוק צפוף, השתלבות היא כישלון"
מעוניינים לקנות את הספר?
לחצו כאן על הלינק ותוכלו לקנות את הספר בגרסתו בעברית 🙂